1、游客参团须提前报名，游客报名及旅游途中须持有效身份证或有效证件，并与公司签定旅游合同。
     2、报名时须预付团款30%作预付款，余款在起程3天前付清，逾期未付清，作自动退团，并对造成的业务损失费承担赔偿。
     3、报名后要求更改行程，旅行社须收取由此产生的额外费用和业务损失费，因客观条件不允许更改而游客提出退团的，要对造成的业务损失费承担赔偿。
     4、鉴于游客的健康状况或其它原因（如危重病、传染病、心理疾病等），旅行社有收客与 否之权利。游客不得隐瞒其影响集体活动的隐私，否则由此产生的一切后果有旅游者本人或亲属负责。
     5、儿童收费：4—12周岁儿童仅收餐费，旅游车车位费及保险费，其余一切自理。特别提示：飞机团12周岁以上（含12周岁）须购成人票，12周岁以下，须购半价机票，火车团身高1.4米须另购成人以上车票。

                                                    出国（出境）游报名须知
     1、决定赴港澳旅游（提前10个工作日报名）、赴东南亚旅游（提前15个工作日报名）赴韩国旅游（提前18个工作日报名）；
     2、向旅行社咨询旅游线路、价格、出团日期；
     3、备妥：①2寸免冠数码照片6张（惠明路行政审批服务中心指定地点拍摄）；②身份 证、户口簿本人页复印件各2份；③工作证或离退休证或学生证或待业证复印件1份；
     4、领取《因私出国审批表》或《内地居民往来港澳地区申请审批表》（以下简称《审批表》），贴上照片，本公司盖章，领取行程参考表；
     5、如实填写《审批表》（用钢笔填写）；
     6、旅客持《审批表》到所在单位及派出所签字、盖章（单位领导必须写上“同意自费 出境旅游”字样）并签名；
     7、《审批表》交旅行社复核，签署合同，缴纳预付款2000元/人，开取旅游发票，并按 规定缴纳由旅行社代公安局收取的政审费（不含旅费中）；
     8、旅客持《审批表》、身份证、户口簿原件、旅游发票到“公安局出入境管理处”办 理政审手续；
     9、旅行社确定出团日期，提前7天通知旅客缴旅游费余额；
     10、参加行前说明会，领取行程确认表，做好行前准备；
     11、准时到达指定地点参加出国（出境）团队旅游。

                                           出境（出国）游须知
     一、必备物品
     1、身份证（儿童户口簿）、护照或港澳通行证
     2、换洗衣物、拖鞋、旅游衣裤；
     3、计算机、阳伞、太阳镜、相机、胶卷、电池、毛巾、牙刷、梳子；
     4、感冒药、肠胃药、消炎药、其它自备药。
     5、在泰国游览大皇宫、玉佛寺时，请女穿着过膝衣裙或长裤，有袖上衣；在参观马来西亚云顶娱乐场时，男士穿衬衫打领带或穿西装；
     二、出入境
    1、在各国移民局、海关，要听从指挥，按顺序排队出入关，勿大声喧哗；
    2、出入境游客不可携带水果，农作物及带色情、宗教、政治色彩的书籍或光碟；
    3、携带专业相机、摄像机出境须申报；
    4、不可携带大件家用电器入境。
     5、出境时每人可携带人民币6000元或价值2000美元的外币。入境时，每人可免税携带规定限量的二条烟和二瓶低度酒，但不能携带家电用品（如摄影机、长焦距镜头的照相 机、VCD等）。在出、入境时，旅游者不要替陌生人带东西，以防夹带违禁物品，同时严禁携带易燃易爆物品；
     三、登机及行李托运
     1、须在起飞前二个小时到达机场，在起飞前半小时到达登机门。
     2、客人须持本人登机卡对号入座。
     3、在机上用餐时分发的餐具非一次性用品，不可带走。
     4、大件行李统一托运，切记不要将护照及货币等贵重物品放入行李中托运，航空公司不负责赔偿托运行李中遗失的贵重物品，托运行李须上锁。
     四、安 全
    1、护照应交由领队统一保管，以防丢失。如客人执意自行保管，不慎丢失，旅行社及领队将不予负责。
    2、自由活动时，请告之领队去向，带好酒店名片（勿单人外出）。
    3、贵重物品、现金、证件随身携带，在公众场合注意谨慎保管，勿放置酒店房间。（酒店有免费保险箱可供服务）
    4、在泰国，勿跟随陌生人外出或自行搭乘出租车，在沙滩，勿自行乘坐私人快艇，以免发生意外。
    五、小 费
    按国外习俗，为答谢导游、司机、服务员的辛勤工作，可略付小费以表心意。
    1、导游：东南亚港澳15元人民币/天，韩国30元人民币/天。在出团前由领队统一收齐。
     2、司机：一般不直接收取小费，而是以购纪念品的方式。

     六、购 物
    1、境外旅行社会安排客人到当地土特产店里参观（该国旅游观光局指定商店）。
    2、购物时谨慎选择，对价格及质量自行判断，根椐自己需要，勿听他人引导，盲目购买。
    3、购物后记得索取收据、发票、质量保证书。
    4、本公司对所购物品发生任何质量问题不予负责。
    七、自费活动
    由于团费低，境外旅游社会组织客人参加一些自费活动。